Última atualização: 01/12/2026
1. Quem decide sobre os seus dados (controladora)
2SM Psicologia LTDA, CNPJ 51.416.373/0001-89, Av. Dom Jaime de Barros Câmara, 763, Bloco 03, Apto. 1.108, Planalto, São Bernardo do Campo/SP, CEP 09895-400, representada por Shirley Santos Muniz, psicóloga clínica, CRP 06/90896.
Canal para assuntos de privacidade: psishirleymuniz@gmail.com.
2. Quais dados tratamos e para quê
| Dado | De onde vem | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, dados do pedido e do pagamento | Plataforma de vendas Kiwify, no momento da compra | Entregar o material, emitir nota ou recibo, dar suporte, processar reembolso | Execução de contrato e obrigação legal |
| Nome e e-mail informados no formulário da amostra gratuita | Você, no formulário da página de vendas (Netlify Forms) | Liberar a amostra, registrar o seu pedido de aviso da abertura e, se você marcar a caixa de consentimento, enviar e-mails sobre o Plano de Voo e conteúdos sobre ansiedade | Consentimento |
| E-mail da compra, usado para liberar e conferir o acesso à Área de bordo | Kiwify e você, ao entrar na Área de bordo | Confirmar que o acesso é seu, controlar o prazo e o número de aparelhos | Execução de contrato |
| Texto enviado na caixa de sugestões da Área de bordo | Você, por iniciativa sua | Melhorar o material | Legítimo interesse e consentimento |
| Mensagens enviadas por WhatsApp, e-mail ou Instagram | Você | Responder às suas dúvidas | Execução de contrato ou consentimento |
| Depoimento, nome e sua escolha de autorização | Formulário de depoimento (Formspree, hospedado no Netlify) ou e-mail, por iniciativa sua | Receber o seu depoimento e, somente se você autorizar, divulgá-lo apenas com o seu primeiro nome | Consentimento |
| Dados de navegação: páginas visitadas, cliques, origem do acesso, tipo de aparelho e endereço IP | Cookies e pixels na página de vendas e no checkout da Kiwify (Pixel da Meta e Google Analytics) e, na Área de bordo, apenas o Google Analytics, com números gerais de uso | Entender como a página é usada, medir a eficácia dos anúncios e melhorar a comunicação | Consentimento, dado por você no aviso de cookies |
3. O que NÃO coletamos
- As respostas que você preenche no PDF ou na Área de bordo (testes, diários, exercícios, pontuações do DASS-21) ficam no seu aparelho: no arquivo do PDF ou no navegador, no caso da Área de bordo. A autora não as recebe. Elas só são enviadas a alguém se você mesma enviar o arquivo ou a cópia de segurança.
- A Área de bordo não tem Pixel da Meta. O Google Analytics só funciona lá se você aceitar, e recebe apenas números gerais de uso (por exemplo, quantas pessoas abriram e quantas chegaram ao Dia 7), sem o nome das telas, sem as suas respostas e sem o seu nome ou e-mail.
- A página de vendas não pede dados de saúde. O formulário da amostra pede apenas nome e e-mail.
- Não vendemos os seus dados.
4. Dados sensíveis (saúde)
Se você incluir informações de saúde mental no seu depoimento, elas são dados sensíveis. Por isso, o depoimento só é divulgado com a sua autorização expressa e específica, escolhida no formulário (“Autorizo…” ou “Prefiro não divulgar”). Se você preferir não divulgar, o depoimento fica restrito à autora e não é publicado. Recomendamos não incluir no depoimento informações de diagnóstico, tratamento ou terceiros.
5. Com quem os dados são compartilhados
Somente com prestadores necessários ao serviço:
- Kiwify: venda, pagamento e reembolso;
- Formspree: recebimento do formulário de depoimento;
- Netlify: hospedagem da página de vendas, da Área de bordo e da página do formulário de depoimento, e recebimento do formulário da amostra gratuita (Netlify Forms);
- Google: e-mail (Gmail), Google Analytics e, quando houver anúncios no Google, Google Ads;
- Meta: WhatsApp, Instagram e Pixel.
Alguns desses serviços tratam ou guardam dados fora do Brasil, por exemplo nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência ocorre conforme a LGPD, com as garantias oferecidas por esses prestadores.
6. Cookies e pixel
- Usamos cookies e um pixel para medir visitas e anúncios. Eles só são ativados depois que você aceita no aviso de cookies.
- Você pode recusar ou mudar a sua escolha a qualquer momento no link “Preferências de cookies”, no rodapé da página.
- Recusar não impede você de ler a página nem de comprar.
- Na Área de bordo, o aviso de cookies aparece no primeiro acesso, e a escolha pode ser mudada em “Preferências de cookies”, no menu.
- Esses cookies não recebem o que você escreve no PDF ou na Área de bordo.
- Meta e Google tratam os dados coletados segundo as próprias políticas de privacidade.
7. Por quanto tempo guardamos
- Dados de compra: por até 5 anos, pelo tempo exigido em lei (fiscal e contábil) e para defesa em eventual disputa.
- E-mail da amostra gratuita: até você cancelar o recebimento ou pedir a exclusão.
- Depoimentos: enquanto houver autorização. Você pode retirar a autorização e pedir a exclusão a qualquer momento.
- E-mail de acesso à Área de bordo: durante o prazo de acesso e por até 6 meses depois, para suporte e eventual disputa.
- Sugestões: por até 12 meses.
- Mensagens de atendimento: por até 12 meses, para responder e comprovar o atendimento.
- Cookies e pixel: pelo prazo definido por cada ferramenta, ou até você mudar a sua escolha.
8. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; revogação do consentimento. Escreva para psishirleymuniz@gmail.com ou pelo Instagram @psishirleymuniz.
Em cada e-mail de divulgação haverá um link para cancelar o recebimento. Respondemos em prazo razoável, e você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Usamos plataformas reconhecidas e acesso restrito aos dados. Nenhum sistema é 100% seguro, e em caso de incidente relevante você será informada conforme a lei.
10. Crianças e adolescentes
O material é destinado a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada, e a data no topo indica a versão vigente.
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